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杭州一哈根达斯把硅胶做的仿真酸奶误卖给顾客,小朋友吃了一半

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本文摘要:6月2日上午11点,杭州的江女士和家人带着孩子去西湖银泰去玩游戏。

6月2日上午11点,杭州的江女士和家人带着孩子去西湖银泰去玩游戏。舅舅带着孩子去哈根达斯买了一杯果仁酸奶,孩子不吃到一半就叫妈妈,“这个酸奶杯子不一起。

”大人们细心一看,找到这个酸奶是骗的,是一个建模模型。杯子外面还写出着“非卖品”。但是,酸奶上面的果仁早已被孩子吃了。江女士缓了,这上面的果仁不会会也是骗的?孩子不吃下去不是困难了?江女士立刻带着孩子和酸奶寻找了哈根达斯门店。

经过证实,这杯建模酸奶是店里卖出去的。怎么回事?店里有个冰柜橱窗,用来展出和存放在各色蛋糕和酸奶。店内的徐经理回应,因为酸奶不合适长时间放到橱窗里,所以平时敲了一个建模的模型,底下的酸奶是硅胶材质,上面的果仁是实物,平时只用作展出。如果有顾客要卖,是现做到的。

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今天店里客人较为多,服务员们谁有空就负责管理吃饭顾客。正好,其中一位服务员平时是不操作者外带这块工作的。她挑就拿了样品,包卖给了江女士。等到江女士上门,大家才找到了这个问题。

江女士很担忧,孩子早已把上面的果仁吃完了,起码有三分之一杯子的量。既然是样品,这个果仁也有可能是敲了很长时间了。孩子万一吃坏身体,是要追究责任店里的责任的。孩子再行被送到医院检查,但短时间内还没什么什么问题。

江女士和哈根达斯调停,到下午5点半,双方都没讲好如何处置这次事件。江女士拒绝哈根达斯负责管理孩子全年的身体情况,哈根达斯方面要一级一级往上汇报,双方还在之后协商中。


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